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tagline: De openSUSE
Ayudamos a cualquier usuario de openSUSE, no importa como hayas obtenido tu copia de openSUSE, sino que la ayuda listada aquí es proporcionada por voluntarios que no tienen la oblicación de ayudar. Ellos te ayudan como te podrían ayudar amigos cuando les preguntas.
- Para solicitar soporte incluido con version en caja tienes que contactar al vendedor.
- Para solicitar soporte para undo de los servicios de openSUSE mira Ayuda de servicios.
[editar] No interactiva
La Documentación openSUSE es una lista completa de documentación que cubre el uso regular y diario de openSUSE y muchos consejos y trucos, gemas ocultas, que ayudan a utilizarlo eficientemente.
La Base de datos de soporte ofrece artículos que usuarios experimentados han escrito como solución a diferentes problemas: desde la instalación y tareas de configuración, hasta hacer seguimiento de bugs que se resuelven con actualizaciones regulares.
Los archivos de la listas de correos son otra fuente de información popular y contiene un montón de conocimiento comunitario para la actual y las pasadas versiones.
[editar] Interactiva
Canales de comunicación lista canales de soporte que se uan en caso de progblemas que no podemos resolver por nosotros mismos. Contiene una breve introducción y enlaces a soporte interctivo, donde puedes comunicarte con otros usuarios de openSUSE. Ten en cuenta que la gente utiliza su propio tiempo para ayudar.
- Foros son estos días una forma muy poular de comunicarse en la web. Estas listas contienen foros web operados por openSUSE, así como aquellas ejecutadas por terceras partes.
- Listas de correo son una forma común de comunicarse por correo-e y compartir ideas y resolver problemas para muchos tópicos de interés.
- Canales IRC son un servicio de ayuda en vivo basados en el protocolo IRC (Internet Relay Chat), un servicio de tiempo real donde los usuarios pueden ayudarse unos a otros sin retrasos.
Bugzilla es un software popular utilizado para rastrear problemas de software (bugs) desde que se reportan hasta su resolución. Es abierto y todo el mundo puede acceder a él, todo lo que necesitas es una cuenta en openSUSE. Mira Reporting software problems para aprender a usarlo.