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Informar de un fallo
tagline: De openSUSE
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¡Este artículo puede reciclarse! Este artículo no cumple los estándares esperados en la Wiki de OpenSUSE. |
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El proyecto openSUSE está formado por una red creciente de usuarios y desarrolladores de Linux que participan en la creación y el mejora de openSUSE probando versiones de desarrollo. Este equipo que prueba software tiene una misión común: mejorar la distribución de Linux más utilizable del mundo encontrando e informando de forma constructiva de fallos relevantes. |
Nosotros informamos de fallos, enviamos informes sobre mejoras, o proveemos parches utilizando Bugzilla, el sistema de seguimiento de fallos de openSUSE. Consultando en dicho sistema y dando detalles de manera clara y concisa, proveemos a los desarrolladores de la información necesaria para que puedan reproducir los fallos de una forma fácil y encontrar soluciones rápidamente.
Si deseas unirte al equipo de personas que informa de fallos, consulta las preguntas más frecuentes sobre informes de fallos de openSUSE, lee sobre las gravedades y prioridades, y también la información de cómo probar versiones de desarrollo para novatos.
Contenido |
Consultar Bugzilla
Para consultar Bugzilla, visita la página de la versión correspondiente.
Lo primero que verás es la página de login. Los nombres de usuario/contraseña de Bugzilla y el wiki de openSUSE son los mismos.
Aquí está la lista de fallos relacionados con los proyectos de openSUSE:
Buscar Fallos
Antes de empezar, comprueba que otra persona no haya informado antes del fallo, especialmente en la lista de correo Fallos más molestos.
También puedes buscar el fallo en
- bugs abiertos en Factory,
- bugs abiertos en 11.1,
- bugs abiertos en 11.0,
- bugs abiertos en 10.3,
- bugs abiertos en 10.2
- bugs abiertos en 10.1
y echa un vistado a la lista.
Informar de un fallo
Todos los fallos de openSUSE deberían ir en el producto openSUSE. Siempre hay que procurar escoger el producto correcto cuando informes de un fallo. En este momento, el sistema público Bugzilla no está pensado para ninguno de los productos empresariales.
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Bugzilla no es un sistema para obtener asistencia. Antes de informar de un fallo, por favor asegúrate de que verdaderamente es un fallo. Si tienes cualquier duda de ello, antes de nada, comentalo en las listas de correo. (opensuse-factory o opensuse). |
Existen instrucciones específicas de cómo informar de fallos para ciertos componentes de software. Aquí puedes encontrarlas:
- Cómo incluir un registro de fallos cuando una aplicación falla
- Como incluir un registro de fallos relacionados con YaST o con el procedimiento de instalación
- Cómo informar de un fallo en el compilador GCC
- Cómo informar de un fallo en el Kernel o Núcleo
- Cómo informar de un fallo de KDE
- Cómo informar de un fallo relacionado con X11
- Cómo informar de un fallo de GNOME
- Cómo informar de un fallo del soporte de Novell Groupwise en Kontact
- Cómo informar de fallos es SaX2
- Cómo informar de fallos de hibernación de equipos(suspend).
- Cómo informar de fallos de AppArmor
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Para todas las versiones: Cuando se informa de un fallo, por favor utiliza sólo un informe por cada fallo o defecto del que deseas informar. Usando un sólo informe para listar varios fallos no es bueno debido a que dificulta el manejo de dichos informes. |
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Seleccionando el componente y su número de versión correcto al informar de fallos:
Escoger el producto o componente equivocado causaría un manejo incorrecto de tu informe, porque sería asignado automáticamente a las personas equivocadas. O nos haría preguntarnos si este es un fallo previamente corregido que puede reaparecer en ciertos casos - lo cual lógicamente nos ocasionaría trabajo innecesario. Al escoger el producto correctamente, la versión y su componente son de vital importancia para nosotros puesto que así podemos reproducir (y finalmente resolver) tu problema. Así que por favor ten cuidado en este punto. |
Votar en Bugzilla
Votar en Bugzilla sólamente está reservado para propósitos de orientación -- no influye en la prioritización o en la asignación de recursos.
Para más información sobre votar en Bugzilla, por favor visita esta página.
Lista de correo informes con votos en Bugzilla
Informando de errores en la documentación
Puedes informar de errores en la documentación de openSUSE (componente: "Documentation") y para productos liberados por favor también añade una entrada en
- Errata en la documentación de openSUSE 11.1
- Errata en la documentación de openSUSE 11.0
- Errata en la documentación de openSUSE 10.3
Las páginas "man" las mantienen otras personas como parte del paquete correspondiente o de un paquete global llamado "man-pages"; El departamento de documentación de openSUSE no se hace responsable de estos documentos. Si encuentras algo que no es exacto en esas páginas man, por favor tómate el tiempo de informar sobre el problema al responsable de dicha página "man". Al final de la página en cuestión, encontrarás la dirección para enviar el informe.